Ouvidoria

SOBRE A OUVIDORIA DO CREF14/GO-TO

A Ouvidoria do Conselho Regional de Educação Física da 14ª Região foi instituída com a finalidade de ampliar os canais de comunicação dos Profissionais, dos estudantes de Educação Física, bem como de todos os interessados, almejando melhorar a qualidade dos trabalhos do Conselho, de sua Seccional e de suas estruturas organizacionais, em quaisquer de suas esferas, visando à colaboração para o aperfeiçoamento, a transparência e a eficácia da Autarquia.

EM QUE OCASIÕES DEVO PROCURAR A OUVIDORIA?

– A Ouvidoria está à disposição para receber reclamações, sugestões e elogios sobre as atividades do CREF14/GO-TO, nas quais deva atuar em cumprimento às suas finalidades estatutárias;

– Quando não solucionado pelo Departamento competente, buscar através da Ouvidoria a resolução das questões expostas e acompanhar o desenvolvimento das providências, soluções e alternativas propostas, adotadas para garantir aos interessados as informações e respostas adequadas;

– Para obter esclarecimentos e encaminhar sugestões ao CREF14/GO-TO e aos Departamentos pertinentes, objetivando a solução de temas e, ainda, requerer a instauração dos procedimentos administrativos próprios para a apuração de fatos.

ELOGIOS, RECLAMAÇÕES E SUGESTÕES

As representações e manifestações destinadas aos processos administrativos deverão, obrigatoriamente, ser identificadas com os seguintes dados:

I – qualificação do interessado;

II – informações sobre o fato e sua autoria;

III – indicação das provas de que tenha conhecimento;

IV – data e assinatura do manifestante, exceto na hipótese das mensagens eletrônicas, valendo, neste caso, a identificação do seu endereço eletrônico pessoal.

As manifestações devem ser feitas:

» Através do e-mail ouvidoria@cref14.org.br;

» Por correspondência enviada à sede do CREF14/GO-TO, à Avenida T-3, 1855 (nas dependências do Clube Oásis) – Setor Bueno, Goiânia – GO.

Para maiores esclarecimentos ligue: Fone: (62) 3229-2202 | Ouvidoria: ouvidoria@cref14.org.br.